Подобрете изживяването си в Google Workspace: допълнителни пакети за поддръжка

Дори най-добрите инструменти се нуждаят от поддръжка. Ето защо Cloud Office, вашият доверен партньор на Google Cloud, предлага набор от разширени пакети за поддръжка, създадени да оптимизират вашата инвестиция в Google Workspace и да подпомогнат вашия екип да процъфтява.

Защо допълнителната поддръжка е важна

• Проактивно предотвратяване на проблеми: Ние не чакаме проблемите да се появят. Проактивно наблюдаваме вашата Google Workspace среда, идентифицираме и адресираме потенциални проблеми, преди да нарушат вашия работен процес. Това минимизира престоя и държи екипа ви продуктивен.
• По-бърза реакция: Когато възникнат проблеми, нашите бърза реакция гарантира, че вашите притеснения ще бъдат адресирани незабавно. С директно свързване до екипа ни за управление на акаунти, ще получите вниманието, което бизнесът ви заслужава.
• Експертни насоки: Нашите сертифицирани от Google експерти с богати познания и опит, предоставят поддръжка, адресирайки вашите предизвикателства и въпроси. От основни запитвания до сложни конфигурации, ние ви покриваме.
• Персонализирани решения: Разбираме, че всяка организация има уникални нужди. Нашите гъвкави пакети за поддръжка могат да бъдат персонализирани, за да съответстват на вашите изисквания, осигурявайки подходящото ниво на поддръжка за вашия бизнес.
• Спокойствие: Фактът, че вашата Google Workspace среда е в ръцете на опитни професионалисти, ви позволява да се фокусирате върху най-важното - развитието на вашия бизнес.

Нашите допълнителни пакети за поддръжка

Ние предлагаме три различни нива на поддръжка, за да отговорим на вашите специфични нужди:

• Standard(включен за всеки клиент без допълнително заплащане): Идеалният старт за бизнеси, търсещи надеждна помощ. Включва основни канали за поддръжка, достъп до документация и ескалация на тикети с Google Support.
• Enhanced: Подходящ за организации, които изискват по-бърза реакция и достъп до специализиран мениджър на акаунта. Предлага допълнителни функции като управление и създаване на потребители и групи, базово управление на мобилни устройства и поддръжка през много канали.
• Premier: Най-добрият пакет за поддръжка за Google Workspace среди от изключителна важност. Този пакет предлага най-добрите функции като: проактивно наблюдение, известяване за инциденти, разширено управление на мобилни устройства, специализиран технически мениджър на акаунта и настройка на политики за сигурност и спиране на ексфилтрация на данни.

Какво още? Създайте свой собствен пакет за поддръжка

Имате нужда от персонализирано решение? Няма проблем. Можете да създадете свой собствен пакет за поддръжка, избирайки специфичните функции и услуги, които най-добре отговарят на вашите предизвикателства и цели.

Нашият ангажимент към вашия успех

В Cloud Office сме посветени да предоставяме изключително обслужване на клиентите ни и да помагаме на бизнесите да използват пълния потенциал на Google Workspace. Нашият ангажимент към подобряване на нашите предложения за поддръжка, разширяване на добавките и оптимизиране на ценовите структури отразява нашата отдаденост на това да предоставяме изключителна стойност.

Нашата цел е да подсигурим, че вашата работа с Cloud Office и Google Workspace е ефективна, надеждна и в крайна сметка допринася за успеха на вашия бизнес.

Подобрете своето изживяване с Google Workspace днес

Не оставяйте поддръжката на вашата Google Workspace среда на случайността. Партнирайте си с Cloud Office и усетете разликата, която може да направи проактивната, експертна поддръжка.

Свържете се с нас днес, за да научите повече за нашите разширени пакети за поддръжка и открийте как можем да помогнем на вашата организация да процъфтява в дигиталната ера.